Wissenswertes und allgemeine Hinweise zu unseren Produkten.
Farbe und Struktur
Frost-Tausalzbeständigkeit
Kalkausblühungen
Verfärbungen
Kantenabplatzungen
Reklamationen
Künstlich gealterte Produkte
Haarrisse
Reserve
Farbe und Struktur
Farb- und Strukturabweichungen sind aufgrund des Einsatzes von natürlichen Rohstoffen (Zement, Sande, etc), die natürlichen Schwankungen unterliegen, nicht vermeidbar. Gefärbte Betonerzeugnisse enthalten hochwertige UV-beständige Farbpigmente. Nutzungs- und witterungsbedingte Einflüsse können im Laufe der Zeit zu Veränderungen der Eigenfarbe und Oberflächenstruktur führen. Eventuell anfangs vorhandene Unterschiede gleichen sich im Allgemeinen im Laufe der Nutzung an. Bitte beachten Sie, dass dieser Effekt verstärkt wird, wenn Produkte teilweise überdacht und teilweise der Bewitterung ausgesetzt sind. Zur Erreichung eines attraktiven Farbspiels und einer gleichmäßigen Oberfläche ist beim Verlegen auf die gemischte Entnahme der Produkte aus mehreren Paletten einer Lieferung und auf eine Verlegung mit der Vorsatzseite nach oben zu achten. Bitte beachten Sie auch, dass Ausstellungsmuster von Betonerzeugnissen in erster Linie als Orientierungshilfe für Ihre persönliche Entscheidung dienen. Farb- und Strukturunterschiede sind technisch nicht vermeidbar. Sie beeinflussen jedoch in keiner Weise die Gebrauchstauglichkeit unserer Betonerzeugnisse und werden daher von uns auch nicht als Reklamation anerkannt!
Frost- und Tausalzbeständigkeit
Semmelrock gewährleistet die Frost- und Tausalzbeständigkeit aller deklarierten Produkte gemäß EN 1338, EN 1339 sowie EN 1340. Es dürfen ausschließlich Auftaumittel eingesetzt werden, die für Betonprodukte geeignet sind (z.B. auf NaCI-Basis). Auftaumittel auf Basis sulfathaltiger Wirkstoffe können zu Schäden an unseren Betonwerkstoffen führen.
Kalkausblühungen
Bei den hellen Flecken oder Grauschleiern, die sich manchmal auf Betonsteinprodukten bilden, handelt es sich um so genannte Kalkausblühungen. Diese sind technisch nicht vermeidbar und je nach Bewitterung und Nutzung unterschiedlich stark ausgebildet. Bei Beeinträchtigung des optischen Eindrucks der Fläche ist die Reinigung mittels eines säurehaltigen Reinigers möglich (z.B. Kalk- und Zementschleierentferner). Ausblühungen sind natürlich und kommen in sämtlichen Betonprodukten vor. Die Qualität der Semmelrock Produkte wird durch Ausblühungen nicht gemindert, sie werden deshalb auch nicht als Reklamationsgrund anerkannt. Der Großteil der Produkte von Semmelrock weist eine Innenhydrophobierung auf, was Kalkausblühungen auf ein Minimum reduziert (siehe Fotos). Vermeiden Sie aber unbedingt die Verwendung von Kalkgestein für Oberbau und Verfugung.
Verfärbungen
In Einzelfällen kann es durch nicht steuerbare Witterungs- und Umwelteinflüsse zu leichten Gelb- bzw. Braunverfärbungen der Steinoberfläche kommen. Da wir das Auftreten dieser Verfärbungen nicht beeinflussen können, berechtigten leichte Verfärbung nicht zu Beanstandungen.
Kantenabplatzungen
Verbundsteine, Platten und dgl., die zu engfugig verlegt sind oder deren Oberbau nicht ausreichend tragfähig ist, werden infolgedessen – eventuell bereits beim Abrütteln – Kantenbeanspruchungen ausgesetzt, denen auch höchstwertige Betone nicht widerstehen können. Die Folge sind Kantenabplatzungen. Sie stellen keinen Mangel des Erzeugnisses, sondern einen Mangel des Oberbaues bzw. der Verlegeweise dar. Es gelten die Verlegerichtlinien gemäß ÖNORM bzw. RVS.
Reklamationen
Die Ware ist bei Übernahme und vor dem Einbau augenscheinlich zu prüfen. Werden Qualitätsmängel festgestellt, so sind diese sofort zu reklamieren. Beanstandete, mangelhafte Ware darf keinesfalls eingebaut werden, da bei begründetem Reklamationsfall ausschließlich das von uns erzeugte Material ausgetauscht wird. Ausbau- und Verlegekosten werden generell nicht ersetzt. Dies gilt auch bei Farb- und Strukturunterschieden in der Oberfläche. Bei unbegründeten Reklamationen wird der Mehraufwand dem Kunden in Rechnung gestellt.
Künstlich gealterte Produkte
Bei künstlich gealterten Produkten (gerumpeltes Pflaster) können Kanten und Teile aus dem Produkt stark und sehr unregelmäßig ausbrechen. Dabei können auch Teile des Kernbetons sichtbar werden. Auch nach der Verlegung und beim Gebrauch können noch Teile der Produkte abbrechen. Die bei der Anlieferung möglicherweise vorhandene Staubschicht auf den Produkten verschwindet nach einiger Zeit durch normale Bewitterung. Produkte mit sehr starken Abplatzungen sind bei Bedarf vor der Verlegung auszumustern, denn nachträgliche Reklamationen werden nicht anerkannt.
Haarrisse
Oberflächliche Haarrisse können in vereinzelten Fällen auftreten. Sie sind mit bloßem Auge am trockenen Produkt nicht erkennbar und nur zu sehen, wenn eine nasse Oberfläche fast abgetrocknet ist. Haarrisse beeinträchtigen die Gebrauchstauglichkeit nicht.
Reserve
Es ist zu empfehlen, eine angemessene Menge an Steinen als Reserve aufzubewahren, um gegebenenfalls Einzelsteine oder kleinere Flächen unproblematisch, ohne Wartezeit und ohne große Farbabweichungen austauschen zu können.
Entscheidend bei Pflaster und Platten ist eine ordentliche Bauausführung gemäß RVS.
